19 年前
视频简介
社工艾米丽·詹金斯（芮妮·齐薇格 Renée Zellweger 饰）做着单调、繁冗的工作，她每天要和不同的家庭打交道，处理他们的子女教育问题，结果得到的抱怨远远多于感谢。原本的38宗案件已经不堪重负，上司又将第39号案件安排给她。迫于责任，疲惫的艾米丽依旧驱车前往小女孩莉莉·沙利文（祖蒂·弗兰 Jodelle Ferland 饰）的家中。一如既往，艾米丽受到不友好地对待，在此之外，这个家庭的怪异气氛又让她倍感焦虑。有感于莉莉的孤独和无助，艾米丽更为主动地参与到这个案件中来。在一个残酷的虐待之夜，她和同事从莉莉的父母手中将小女孩成功解救。 一切似乎告一段落，一切又似乎刚刚开始……。贝斯是一名非常成功的摄影师，和丈夫派特一起抚养着三个可爱的孩子文森特、本以及凯丽。一天，在一场排队中，最小的本走丢失踪了，尽管贝斯和派特找来了全城最精明强干的警探，都未能觅得本的下落。这巨大的打击让贝斯的家庭濒临了崩溃的边缘。 一晃眼九年过去了，贝斯和派特渐渐走出了过去的阴影，全家人在芝加哥开了一家餐馆。一天，一个名为山姆的男孩敲响了贝斯家的门，请求为他们修剪后院草坪。让贝斯没有想到的是，这个山姆，竟然就是从前失踪的本。。
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